Produs Grupat

Comenzile înregistrate în sistemul nostru în zilele lucrătoare, înainte de ora 15:00 sunt expediate în aceeași zi. Comenzile înregistrate după ora 15:00 sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare este de 1-2 zile lucratoare. Acesta poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate și de timpii de livrare ai firmei de curierat DPD.

Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile, pe întreg teritoriul României.

Returnarea Produselor

Poți returna GRATUIT produsele în termen de maxim 15 zile calendaristice de la primirea coletului.

Impacheteaza produsele intr-un mod cat mai apropiat de cel in care le-ai primit. Completeaza formularul de retur primit, adauga-l in colet impreuna cu produsele si sigileaza pachetul.

Lipeste AWB-ul de retur pe colet. Acceseaza pagina voucher.dpd.ro, completeaza datele cerute si solicita curierul, sau mergi la un automat DPD si returneaza coletul acolo, urmand instructiunile de pe ecran.

Vezi lista automatelor DPD.

Dupa ce receptionam si verificam produsele, iti vom rambursa banii in contul indicat in formularul de retur in maxim 48H sau iti vom expedia produsul dorit, in cazul schimburilor de marime.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu etichetele atașate, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare. 

Costurile de returnare vor fi suportate de catre noi dacă returul se face prin firma de curierat DPD, folosind voucherul AWB de retur pe care ti l-am trimis impreună cu comanda ta sau folosind serviciul DPD standard, cu plata la destinatar.

Apasa aici pentru a vedea toti termenii si conditiile.